你是不是刚拿起电话手就发抖?刚说完"您好我是做SEO优化的"就被挂断?新手怎么迅速涨粉拓客,和SEO优化职员打电话到底有什么门道?客岁东莞有家机器厂的业务员小张,用我这套土方法三个月签下23单,连最难搞的佛山陶瓷厂老板都成了他的长期顾客。
一、打电话前要准备啥?
别急着拨号! 见过太多新手拿着顾客名单就开打,终局被问得摇唇鼓舌。上个月广州某互联网公司新人小王,给建材老板打电话时连人家网站都没看过,直接被怼:"你都不懂我卖啥,优化个屁啊!"
必备三件套:
- 顾客资料袋:用企查查扒出对方公司规模、主营商品、竞品新闻
- 网站诊断书:5118查收录情形、爱站看权重值、站长东西测加载速率
- 话术锦囊:准备3套不一样场景话术(初次打仗、跟进中、已谢绝)
举一个栗子,给五金厂老板打电话前,先记下他们网站"五金配件批发"这一个词的百度排名,再查查竞争对手的排名情形,启齿就能说:"李总,您家'不锈钢螺丝批发'这一个词当初在百度第18位,隔壁陈总家的网站上周已经冲到第3了"
二、终场白怎么破冰?
万万别念经式终场! 佛山有家代经营公司做过测试,用"案例引荐法"终场,接通率比个别话术高47%。
三大黄金终场:
- 偕行刺激法:"王总,您知道陈塘五金厂吗?他们上个月刚把'东莞五金批发'这一个词做到百度第二,当初天天接20多个电话"
- 痛点直击法:"张司理,我留意到贵司网站加载要8秒,偕行都做到2秒内了,这天天得消逝多少顾客啊"
- 数据震撼法:"李总,您网站'佛山陶瓷批发'这一个词月搜查量2800次,但您排在第二页,等于每月少接83个咨询电话"
记得说完停顿3秒,给顾客消化时间。上周深圳某新人用这招,成功让3个本来要挂电话的老板听完方案。
三、顾客说"不需要"怎么接?
万万别怂! 杭州某SEO公司统计,70%的成交顾客前三次都说"不需要"。
破解四连招:
- 装傻反问:"理解理解,良多老板刚开始都这么说。能求教下您是对效果有顾虑,仍是已经有共同方了?"
- 数据打脸:"您看陈总家网站,优化前天天5个访问,当初日均230访问,三个月新增顾客47个"
- 成本对比:"您网站当初每月维护费8000,倘若做优化每月多花5000,但能多带来20个顾客,哪个划算?"
- 限时引诱:"如许王总,咱们本月有3个免费诊断名额,要不先帮您做个网站体检?"
佛山灯具厂老板老周就是典型案例,前三次电话都拒接,第四次用"免费诊断"话术拿下,厥后成了年度顾客。
四、报价环节怎么谈?
切忌直接报数! 广州某新人曾因报价太直白,把15万估算的顾客吓跑。
报价三板斧:
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先问估算:"您这边预计投入多少做互联网推广?"(摸清心理价位)
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套餐对比:(参考下表)
| 套餐范例 | 服侍内容 | 奏效周期 | 适合顾客 |
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| 金融型 | 5个中心词优化 | 3-6个月 | 始创公司 |
| 准则型 | 20个词+整站优化 | 2-4个月 | 发展期公司 |
| 旗舰型 | 50个词+内容代经营 | 1-3个月 | 行业龙头 | -
分期引诱:"咱们可能分三期付款,达标后再付尾款"
东莞机器配件厂刘总就是如许被拿下的,本来只想做5万根基套餐,最后升级成12万的年度服侍。
五、顾客说要斟酌怎么办?
别傻等! 珠海某公司统计,24小时内跟进成交率68%,超过3天只剩12%。
跟进三件套:
- 当天发案例:微信发送3个同类公司优化前后数据对比表
- 三天给方案:邮件附上定制化方案PDF,重点标红顾客可能获取的收益
- 七天再刺激:"王总,刚发现您竞争对手昨天又新增了5个中心词排名"
记得每次跟进换不一样方式,电话+微信+邮件轮着来。上周佛山某新人用这套组合拳,把犹豫两个月的顾客一周内搞定。
干了八年SEO电销,见过太多新人把好牌打烂。记着三点:准备要比顾客更懂顾客、谈话要比数据更存在热度、跟进要比牛皮糖更黏人。别信那些"三天学会话术"的大话,这行就跟钓鱼似的,得耐着性子等鱼咬钩。那些启齿就承诺"包上首页"的,不是骗子就是生手,咱踏踏实实把每个顾客当长期搭档处,时间自然会给你惊喜。