进入互联网时代,每一个互联网从业者都希望通过互联网让自己的行业尽可能的丰富多彩,但这并不容易,即使是极少数能够做好事情的从业者,他们的背后都是了解互联网的人。对于这个行业的极度热爱和期待,其实也是这个行业的发展所决定的。但是对于互联网从业者来说,又在什么样的情况下需要了解互联网,接下来我们将具体的了解该怎么做?
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互联网已经不再是传统的东西了,其实在互联网领域还有很重要的变化,传统的东西只要把你的产品或服务搬到了互联网,那么你的产品就可以长时间的存活下去,但是互联网也是需要有深刻的特点的,互联网对人的使用和认知有很多限制,人们面对面的交流沟通需要一个固定的语境来承载信息,而对于互联网的使用却不是所有人都能够说出他们的真实意愿和需求。那么,互联网的特点到底是什么呢?
(一)交互式沟通
交互式沟通的本质是打破时空限制的营销推广方式。以手机为例,传统的聊天工具里有各种各样的应用场景,但在互联网上你只要登录手机客户端,就可以实现聊天的功能,这就是交互式沟通的运用。
一般来说,面对面的聊天、语音、视频都是有特定的使用场景,而这都是交互式沟通的过程,这种交互式沟通让人们可以自主选择到自己的使用场景中。而文字的切换、语音和视频的添加、对话的场景都是有特定的使用场景的,因为人们更愿意在这些场景中完成自己的一项任务,因此,交互式沟通的实质就是打破时空限制,成为跟信息技术有关的技术应用。
二、产品的体验
(二)交互式沟通的第二个特点就是体验,体验就是以交互性为主要理念,用互动式沟通来满足用户需求。为什么用户会选择使用产品呢?因为产品的体验和交互逻辑是紧密相连的,可以给用户一个直接的体验,可以使用户成为产品使用的一个小元素。
这也是为什么有些传统的网站设计会尽量兼容手机用户的原因。手机上的手机屏幕小、下载速度慢、很多时候会出现卡顿等现象,因为手机屏幕小,操作起来比较复杂。在这样的背景下,这种视觉化的设计就成了一个很好的体验。
产品界面的设计也可以采用一些交互式沟通,比如用户完成了任务,产品界面在第一时间提示用户如何完成,用户可以根据自己的能力去做选择。比如说用户已经完成了自己的任务,那就可以直接选择帮助用户完成任务,这样用户对于用户来说也是非常方便的。
