我们也需要在前期通过一定的活动或者运营手段获取一些初始粉丝,有了初始粉丝就需要进行微信公众号的运营,也就是说我们想要通过公众号获得什么样的粉丝,我在此给出一个具体的定位,以此来满足我们的运营需求。
公众号的最终目的就是为了让我们的用户主动来关注我们,从而转化为我们的客户。那么在我们的运营过程中,首先要明确公众号的定位,如何来定位,以及需要从哪个方面来吸引用户?这些也都是我们需要做出的具体方法。
高质量的内容是吸引用户的一个关键因素,所以在运营过程中,也需要我们对文章的质量进行考量,但是目前,很多公众号都是同质化严重,有些人的内容其实并没有什么亮点,或者说内容很一般,甚至文章的排版跟不上,给人的感觉就比较差。这样的文章就不会受到用户的青睐,而我们就需要通过优质的内容吸引用户。
3.公众号运营维护
我们需要让公众号保持活跃度,每天都有新粉丝进来,这些都是我们需要在日常运营过程中进行维护的。而公众号运营也需要保持与用户之间的沟通,不断给用户创造新的内容。
公众号的用户是通过什么渠道进来的?
以微信公众号的粉丝为例,我们可以从以下几个方面来维护:
1.利用微信公众号后台,查看粉丝信息,了解用户对内容的喜好,给用户提供他们感兴趣的内容,提高用户的黏性。
2.线下活动,举办一些活动,通过线下活动增加用户的粘度。
3.做好用户分析,用户在哪里?用户的需求是什么?用户对产品有什么样的期待?哪些需求可能会对产品产生偏爱?哪些需求不能满足?用户关注产品后的反馈如何?这些问题都是运营者需要面对的,都需要将这些问题整理出来,在公众号后台进行运营。
4.与用户沟通,用户的需求是什么?用户关注产品后,为了解决哪些需求,如何更好的满足?想办法去满足用户的这些需求,这都是需要在公众号后台进行操作的。
5.建立用户反馈机制,并且定期的对用户进行回访。用户不一定关注你,但是他一定会关注你。用户反馈机制对于新用户的接受程度,会直接影响用户的行为。如果公众号没有建立用户反馈机制,用户就会有一定的抵触心理。用户也有一定的审美疲劳,他不会为你点赞,但是他一定会看你的公众号给他带来的好处。
